La ley española de protección de los consumidores incluye un catálogo de productos de alta calidad no retornables. Según esta ley, esta lista también incluye productos de medicina deportiva que no pueden cambiarse ni devolverse, aunque exista un motivo válido.
Es un fenómeno común que determinados medicamentos, independientemente de su origen o finalidad, no puedan sustituirse ni cambiarse ni en línea ni en farmacias físicas. No obstante, nuestra empresa hace todo lo posible por complacer a los clientes. Estaremos encantados de sustituir cualquier producto si el envase sigue sin abrir.